Habiletés sociales Les habiletés sociales sont habituellement définies comme étant la capacité de démontrer un comportement approprié dans une variété de contextes comme à la maison, à l’école ou au travail et dans la société en général (Brown, 2003). Douaire (2008), dans sa thèse de doctorat, retient la définition de Michelson et al. (1986), qui intègre les différentes composantes des habiletés sociales : Les habiletés sociales sont principalement développées par apprentissage (par exemple via l’observation, le modelage); les habiletés sociales comprennent des comportements spécifiques et discrets, verbaux et non verbaux; les habiletés sociales se composent d’initiations et de réponses appropriées et efficaces; les habiletés sociales maximisent les renforcements sociaux; les habiletés sociales sont de nature interactive et impliquent des réactions efficaces et appropriées (par exemple un timing d’un comportement spécifique, une réciprocité); et les déficits et excès dans le fonctionnement social peuvent être spécifiés et représenter les cibles d’une intervention (Douaire, 2008, p. 11). LES ÉTAPES D’ENSEIGNEMENT DES HABILETÉS SOCIALES Dans la plupart des écrits consultés, les étapes des programmes d’entraînement aux habiletés sociales sont sensiblement les mêmes (Bernier, Lamy et Mottron, 2003; Centre for Innovations in Education, 2005; Gendron et Chabot, 2008; Ouellet et L’Abbé, 1986; Parent, Boisvert, Paré, Gariépy & Ayotte, 1995). En s’inspirant de ces auteurs, voici donc les étapes proposées : Étape 1 : Enseignement C’est l’étape où l’habileté est expliquée et l’intervenant démontre l’impact sur le quotidien. À considérer– Présenter l’habileté dans des mots simples, avec des exemples concrets;– Détailler l’habileté, la décortiquer, en expliquer les étapes (comportements observables);– Susciter la motivation : pourquoi cette habileté est-elle importante? Étape 2 : Modelage Le modelage est la technique la plus fréquemment proposée pour favoriser l’apprentissage des habiletés sociales. On suggère de tenir compte de certains facteurs :– Le modèle peut être verbal, imagé, ou sur une séquence de film;– Il faut utiliser au moins deux exemples;– La situation utilisée doit ressembler à ce que vit le participant;– Le modèle doit ressembler au participant (âge, habiletés);– Le modèle doit reproduire tous les points suggérés pour l’habileté, dans l’ordre. Étape 3 : Activités pour intégrer les notions Pour aider les participants à bien intégrer les notions enseignées, diverses activités ou jeux peuvent être utilisés. Ces activités doivent être choisies en fonction du thème présenté et des besoins des participants. Il faut aussi considérer le profil des participants, certaines activités étant plus efficaces selon l’âge et la clientèle. Vous pouvez trouver différentes activités sur le site : sur la présente page et sur la page Activités Étape 4 : Rétroaction Donner aux participants un feedback correctif ou positif accélère l’acquisition des habiletés sociales. La rétroaction permet de vérifier la compréhension et de donner des critiques constructives, que ce soit de la part des participants ou de l’animateur. Étape 5 : Objectivation Cette étape permet de faire un retour avec les participants, soit :– une récapitulation sur les étapes importantes;– un partage des opinions et des expériences personnelles;– une prise de conscience sur les connaissances qu’ils ont acquises. Il est aussi possible de renforcer les explications par les moyens utilisés à l’étape d’enseignement (ex. mots-clés, images ou photos, séquences de films). Étape 6 : Transfert et généralisation L’importance de susciter des occasions d’interactions naturelles pour pratiquer les habiletés est bien reconnue. Même s’il est possible de fournir ces occasions d’interactions dans un groupe d’apprentissage, il faut s’assurer que les habiletés apprises soient utilisées dans les milieux devie, avec différentes personnes et dans diverses situations. La séquence de ces étapes d’enseignement peut varier (temps, durée) selon le type d’intervention (individuelle ou de groupe), les objectifs visés, les activités prévues et surtout les caractéristiques des participants. Source : Élaboration d’un programme d’habiletés sociales A pour autre Agir avec intelligence, prudence et assurance Au cœur de l’harmonie Bâtir la résilience chez les jeunes enfants Bouche décousue (un outil formidable pour susciter l’échange sur certains thèmes précis (la croissance, les relations avec autrui, l’empathie, la communication) Guide pédagogique CIAO.ch Comment les intégrer dans ses pratiques éducatives et les enseigner aux élèves en difficulté de comportement en stimulant leur participation active (Commission scolaire des Samarres) Documents de Marie-Jacquard Handy, orthopédagogue Élaboration d’un programme d’habiletés sociales Favoriser le développement des habiletés sociales Le TDAH et les relations avec les autres Mes secrets (capsante-outaouais.org) Prévenir les violences : messages clairs et médiation Programme d’aide au développement et à l’apprentissage des habiletés sociales Répertoire d’outils favorisant/renforçant l’estime de soi et les compétences psychosociales Techniques et activités pour susciter la réflexion sur son comportement Trucs_pour_se_calmer Trucs pour s’expliquer Trucs pour trouver une solution Empathie Boîte à outils pour promouvoir l’empathie à l’école Cultiver l’empathie pour les niveaux primaires (séries de petits films) Cultiver l’empathie pour les niveaux secondaires (séries de petits films) Empathie et ses effets L’empathie – Le cerveau à tous les niveaux Un jeu éducatif pour développer l’empathie et diminuer la violence de la maternelle au lycée 4 petits jeux de réflexion pour développer la capacité des enfants à se décentrer Résolution de conflit Les étapes de base de la médiation : se calmer, se parler, proposer des solutions, s’entendre. Ateliers 2e cycle (Capsante-outaouais.org) C’est toi qui décides! Démarche-de-résolution-de-conflits (Commission scolaire des grandes seigneuries) Démarche de résolution de conflit (Commission scolaire des Découvreurs) Dix-sept fiches pédagogiques pour l’éducation à la non-violence et à la paix (L’apprentissage du conflit) Étapes de résolution des conflits (Agri-réseau) Gestion des Conflits par la Méthode Thomas-Kilmann La résolution de conflits : sois sympa Les cinq types de comportements adoptés lors d’un conflit (Commission scolaire des Portages de l’Outaouais) Résoudre les conflits en 5 étapes Un conflit ça se règle sans violence (mirepi.com) Livres Les liens ci-dessous sont une affiliation avec le site Les Libraires. Une commission m’est versée lorsque l’achat est fait à partir de ces liens. Merci!!! Vidéos
