Foire aux questions

Questions et réponses les plus fréquentes

Conditions d’utilisation

Vous ne pouvez pas distribuer les ressources disponibles sur ce site même si elles sont gratuites. Il est donc INTERDIT de les publier ailleurs (Facebook, site personnel, intranet, etc.) dans le but d’en faire la distribution à d’autres personnes que vous. Tout usage non explicitement autorisé par écrit constitue un délit de contrefaçon.

Puisqu’il s’agit de documents virtuels que vous achetez, il n’y a aucun remboursement possible. Si vous avez des difficultés à utiliser le fichier, n’hésitez pas à m’écrire un courriel.

L’achat d’un document sur le site Les trésors en éducation spécialisée est pour un usage personnel seulement. Il est donc INTERDIT de le distribuer. Merci de respecter les droits d’auteur.

Il est possible d’obtenir un prix pour acheter plusieurs licences d’un produit. Veuillez m’écrire à l’adresse info@educationspecialisee.ca

Vous pouvez payer en toute sécurité par carte de crédit, par PayPal. Si vous n’avez pas de compte Paypal, mais vous voulez payer par carte de crédit, continuez votre achat. Vous n’aurez qu’à choisir pas de compte.

Pour toute autre façon, veuillez communiquer avec moi.

Non, car ce que vous achetez est une version numérique sous format PDF. Vous pourrez télécharger votre achat directement sur votre compte de la boutique.

Suite à l’approbation de votre achat, vous recevrez un courriel vous indiquant que votre commande a été traitée. Celui-ci contiendra votre lien de téléchargement. Si vous n’avez pas reçu le courriel, vérifiez dans vos indésirables.

Vous pouvez aussi télécharger vos fichiers directement dans l’onglet « mon compte » dans le menu sur le site et en cliquant sur « Commande ». 

Votre compte sera créé lorsque vous ferez l’achat. Les informations que vous fournirez (identifiant et mot de passe) vous seront utiles pour vous connecter à votre compte et pour effectuer d’autres achats.

Si vous éprouvez des difficultés, vous pouvez communiquer avec moi info@educationspecialisee.ca

Plusieurs options s’offrent à vous.

  • La méthode la plus économique est de l’imprimer sur une imprimante personnelle.
  • Les centres de copies sont un choix intéressant. L’es détaillants indépendants offrent des prix abordables, comparativement à une grand chaîne connue.
  • Le centre de reprographie de votre milieu.
  • L’imprimante de votre milieu de travail.
  • etc.

Votre achat est pour VOTRE usage personnel et ne peut pas être partagé. Cependant, il est possible d’acheter plusieurs licences afin de partager les documents.

Merci de respecter les droits d’auteur et mon travail.

Pour communiquer avec moi ou pour toute question